САРАДЊА, ТИМСКИ РАД

Група – тим

Група је социјална јединица коју чини ограничени број појединаца који су у сталној интеракцији и међу којима постоји стабилизовани систем односа и норме понашања усмерене ка остварењу заједничког циља, али без заједничког идентитета.

Тим је група људи која поседује комплементарне вештине и има заједничку мисију, циљ, приступ и осећање одговорности.

Интеракције међу члановима тима су много интензивније него у групи. Тим се формира  када постоји већи циљ за чије остварење је потребно  залагање више појединаца а коначни резултат је плод  интеракција чланова тима док је резултат групе последица индивидуалних доприноса чланова групе.Вођство у групи је често јасно формализовано док је у тиму подељено тако да су различити чланови тима одговорни за    различите делове задатка.Чланови тима имају комплементарне вештине и способности       док су чланови граупа изабрани насумично. Одговорност тима је колективна док је у групи индивидуална.

Код тимског рада је потребно:

• Успоставити заједнички циљ
• Проценити снаге и слабости чланова тима
• Сложити се око заједничког приступа постизању циља
• Чланови прихватају одговорност и за индивидуално и за тимско постигнуће
• Изграђивање узајамног поверења
• Поспешивање тимског процеса кроз дефинисање улога, олакшавање комуникације и дефинисање процедуре доношења одлука
• Стварање могућности за  постизање краткорочних циљева у којима ће се чланови осећати као део тима.

Три важна аспекта тимског рада су:

1. Интерперсонални односи
2. Радни задаци
3. Питање вођења и моћи – лидерство

Структурални елементи тима:

1. Улоге,
2. Норме,
3. Вредности,
4. Обрасци комуникације.

Фазе формирања тима:

1. Формирање (Forminf)

Одабир људи који ће чинити тим према знањима и вештинама које поседују, међусобно упознавање чланова,

2. Борба идеја (Storming)

Идентификовање проблема у тиму и њихово превазилажење кроз отворену и искрену комуникацију међу члановима

3. Утврђивање „правила игре“(Norming)

У овој фази се дефинишу правила, улоге и дужности у тиму, као и циљеви и начин рада

4. Рад тима (Performing)

Фаза активног рада и акције на пројекту

5. Расформирање тима (Mourning)

Анализа рада тима кроз заједнички разговор

Управљање и комуникација

• Вође тимова имају значајан утицај на успешност тимова
• Успешне се оне вође које успешно синхронизују рад чланова и стварају позитивну атмосферу у тиму
• Вођа мора да дели ауторитет и информације са члановима тима
• Комуникација у тиму мора бити искрена, отворена и редовна

(слика 6)

Добра тимска атмосфера препознаје се по следећем:

1. Одлуке се доносе консензусом а не прегласавањем
2. Чланови добровољно прихватају задатке
3. Влада поверење међу члановима и слободни су да искажу своје идеје и осећања
4. Влада толеранција али не и једноумље

Карактеристике успешних тимова:

1. Ограничен број чланова
2. Комплементарне вештине чланова
3. Заједнички циљ
4. Заједнички приступ
5. Заједничка одговорност